Il miglior portale web per pubblicare in tempo reale contenuti tecnici
James è un Content Delivery Server, ovvero un portale web usato per condividere informazioni tecniche digitali profilate in base all’utente, alla lingua e al contesto.
Content Delivery Server: contenuti tecnici a portata di clic
Tutte le informazioni tecniche raggiungono in tempo reale clienti, assistenza tecnica e forze vendita. Visibile su desktop e mobile permette di trovare istantaneamente le informazioni grazie alla classificazione con metadati combinata alla ricerca per parole chiave con suggerimenti mentre si scrive.
Offrite ai vostri clienti e all’assistenza un servizio h24 con informazioni tecniche aggiornate in tempo reale. Centralizzate e condividete tutta la documentazione tecnica dei vostri prodotti online e offline. Ampliate la platea degli usufruitori di documentazione tecnica.
Come funziona?
Per chi possiede Smart Media Creator, James è il portale web già pronto per accogliere tutte le versioni delle pubblicazioni in tutte le lingue e in tutte le varianti. In questo modo è possibile offrire a utenti con diversi profili un accesso personalizzato alla documentazione tecnica. Per chi non possiede Smart Media Creator, James può pubblicare contenuti di vari formati classificandoli con la potenza dei metadati strutturati. James può gestire tanti tipi di file e contenuti: pubblicazioni e prodotti PDM provenienti da Smart Media Creator, immagini e video in tantissimi formati, qualsiasi file visualizzabile (PDF, Word) o altri non visualizzabili (zip). Visibile da desktop, iOS, iPadOS e Android.
Funziona anche se il dispositivo è offline. Si integra con altri sistemi aziendali per condividere l’informazione tecnica a un’ampia platea di utenti.
I benefici per la vostra azienda
L'adozione di James come Content Delivery Server offre una serie di vantaggi significativi per la tua azienda. Grazie alla sua capacità di aggiornare e distribuire informazioni tecniche in tempo reale, James non solo migliora l'efficienza operativa, ma consente anche di risparmiare sui costi di gestione dei media e delle traduzioni.
Scoprite James, il vostro alleato per l'accesso rapido e la gestione avanzata delle informazioni tecniche. Trovate e condividete documenti, immagini, video e dati tecnici con facilità grazie a un motore di ricerca potente e basato su metadati. James consente al personale tecnico di accedere rapidamente ai dati di prodotto aggiornati, riducendo errori e migliorando l'efficienza. La classificazione avanzata assicura che ogni contenuto sia facilmente reperibile e correlato. Ottimizza la condivisione di media e file vari, garantendo accesso alle versioni più recenti. Monitora l'efficacia dei tuoi contenuti e ottieni preziose analisi degli utenti. Con James, la documentazione tecnica diventa un asset dinamico, aumentando il valore per la tua azienda e migliorando l'esperienza dei tuoi utenti.
Esperienza consolidata
Da oltre 25 anni siamo leader nel settore della documentazione tecnica, offriamo competenze comprovate e soluzioni affidabili.
Supporto dedicato
Un'intera azienda dedicata a comprendere le esigenze dei clienti e a fornire soluzioni su misura.
Innovazione continua
Investiamo costantemente in nuove tecnologie e metodi per mantenere i nostri servizi all'avanguardia.
Leadership certificata
Vilma Zamboli, nostra CEO e delegato territoriale per COM&TEC, sottolinea il nostro ruolo di leadership e qualità certificata.