Cataloghi ricambi
Gestite le vostre parti di ricambio semplicemente “impaginandole” in un catalogo? Perdete tantissimo tempo a sostituire un componente in tutte le tavole, in tutte le lingue e in tutte le varianti? L’ufficio tecnico è tempestato da richieste dei clienti? State cercando un modo per rendere i cataloghi delle parti di ricambio più efficienti e funzionali? I vostri clienti riscontrano difficoltà nel trovare i componenti necessari? Writec ha la soluzione che fa al caso vostro. Con il nostro servizio di preparazione e gestione cataloghi ricambi, potrete ottimizzare il vostro processo e migliorare l’esperienza utente.
DI COSA SI TRATTA?
Il nostro servizio di cataloghi ricambi vi consente di fornire ai clienti, su più canali, tutte le informazioni necessarie per ordinare componenti specifici. Dati tecnici chiari, codici dei componenti, esplosi 3D statici o interattivi: i vostri clienti potranno individuare facilmente i pezzi di ricambio corretti. Possiamo sviluppare soluzioni personalizzate, dai semplici cataloghi in formato PDF stampabili a cataloghi ricambi online con funzionalità avanzate, come oggetti 3D dinamici, procedure di sostituzione guidate, video, schede tecniche e persino esperienze in realtà aumentata. Integriamo queste soluzioni con il vostro e-commerce per garantire una gestione senza attriti. Grazie alla gestione univoca dei dati tecnici, ogni componente può essere utilizzato non solo nei cataloghi, ma anche in altri documenti, come i manuali tecnici.
COME LAVORIAMO?
Con il nostro servizio di redazione e gestione cataloghi ricambi, seguiamo un processo strutturato per garantire precisione, efficienza e qualità:
- Esplosi 3D personalizzati: creiamo cataloghi con esplosi statici per la stampa o con esplosi interattivi e dinamici per il web.
- Collaborazione diretta: lavoriamo a stretto contatto con il vostro ufficio tecnico per definire assemblati e kit, con il marketing per conoscere le varianti e con l’IT per sincronizzare listini in valuta. Tutto è integrato nel vostro sistema aziendale.
- Ottimizzazione continua: forniamo strumenti per la gestione autonoma dei cataloghi e riduciamo al minimo il vostro coinvolgimento diretto, semplificando la verifica e la pubblicazione.
Grazie alla nostra esperienza, possiamo offrire soluzioni completamente integrate e ridurre significativamente i tempi di gestione.
VANTAGGI PER VOI
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Esperienza utente completa: cataloghi ricambi composti da tavole 3D statiche, da oggetti 3D dinamici e interattivi e da esperienze in Realtà aumentata offrono una esperienza utente unica e incomparabile.
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Riduzione dei costi di manutenzione: cataloghi ricambi precisi e chiari permettono ai vostri clienti di mettere a magazzino i componenti critici e, in caso di fine vita del componente, di individuare senza dubbi la procedura di sostituzione corrispondente.
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Riduzione dei costi di gestione dovuti a resi: cataloghi ricambi con esplosi chiari e con la possibilità di visualizzare in Realtà aumentata i singoli componenti, permettono una rapida identificazione del componente senza rischi di errore.
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Riduzione dei costi interni: preparare cataloghi ricambi senza un software adatto, senza una gestione delle traduzioni fluida e controllata è oneroso, aumenta incredibilmente i rischi di errore e impedisce di risalire alle cause. Con il supporto di Writec potrete gestire il singolo componente o kit in tutte le lingue e avere sempre sotto controllo lo storico delle modifiche.
WRITEC: LA SCELTA CHE FA LA DIFFERENZA
Affidarsi a Writec significa scegliere un partner esperto nella creazione e gestione della documentazione tecnica. Il nostro approccio combina competenze tecniche e comunicative per offrire soluzioni all’avanguardia e su misura. Studiamo attentamente il ciclo di vita dei vostri prodotti e collaboriamo con il vostro team per garantire risultati eccellenti. Applichiamo gli standard più elevati di comunicazione tecnica e utilizziamo tecnologie innovative come la realtà aumentata e gli esplosi 3D interattivi, rendendo i vostri cataloghi ricambi uno strumento chiave per la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
Con Writec, i cataloghi ricambi non sono solo una lista di componenti: diventano uno strumento di valore per semplificare l’assistenza, ridurre i costi e rafforzare la vostra presenza sul mercato.
Centinaia di aziende si affidano a Writec