Il ruolo del comunicatore tecnico è fondamentale nella trasformazione delle informazioni tecniche complesse in documenti chiari e utili. In Writec, ci avvaliamo di comunicatori tecnici altamente formati e professionali per garantire che la tua documentazione tecnica sia sempre precisa e comprensibile.

Chi è il Comunicatore Tecnico? competenze essenziali

 

Un traduttore

Parte da informazioni grezze comunicate tramite vari canali di comunicazione (es.: schemi tecnici, interviste verbali, specifiche scritte) per tradurle in altri formati (es.: documenti scritti, diagrammi, fotografie) adatti all’utente, rispettando le normative tecniche.

Un organizzatore

Le informazioni raccolte sono un miscuglio di procedure, regolamenti, argomenti promozionali che non possono essere semplicemente copiate e incollate. Le informazioni devono essere ripulite e organizzate in modo da ottimizzare i tempi di ricerca e lettura dell’utente.

Un presentatore

Le informazioni devono essere presentate nel modo più adatto all'uso dell'utente. Una segnalazione di pericolo, ad esempio, deve essere evidenziata chiaramente nelle procedure operative a rischio.

Un investigatore

Le informazioni non sono mai presentate su un piatto d’argento dagli esperti di materia (SME). Occorre saperle estrarre abilmente durante le interviste e assicurarsi che le normative di settore siano rispettate.

Un linguista

Nelle pubblicazioni scritte, è essenziale usare il linguaggio più adatto all’utente, mantenendo la coerenza e facilitando la traduzione in altre lingue. La scrittura tecnica deve essere al servizio della comprensione dell’utente.

Un tecnologo

Il comunicatore tecnico deve essere esperto nell'uso degli strumenti informatici e tecnologici più avanzati, mantenendosi aggiornato sugli ultimi trend del settore. Ciò che produce deve essere al servizio dell’utente e non delle mode del momento.

Un bravo comunicatore tecnico avrà alcune di queste caratteristiche come doti innate, altre le avrà acquisite con una formazione adeguata, altre ancora le avrà maturate grazie all'esperienza.

La Misura del successo: L'Utente

La cartina di tornasole per qualsiasi teoria o metodologia applicata dal comunicatore tecnico è l'utente. È possibile vincere premi per il miglior manuale a livello internazionale, ma se il manuale non viene utilizzato dagli utenti, il premio ha un sapore amaro.

Affidati a redattori tecnici Competenti

In Writec, ci avvaliamo di redattori tecnici altamente competenti che applicano tecniche avanzate per creare manuali di istruzioni, manuali d'uso, cataloghi ricambi e altra documentazione tecnica. La nostra esperienza ci permette di produrre documenti chiari, utili e facilmente comprensibili, ottimizzando l'usabilità e la soddisfazione dell'utente.

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Se vuoi migliorare la tua documentazione tecnica con l'aiuto di esperti redattori tecnici, Writec è la soluzione ideale per te. Scopri di più sui nostri servizi di documentazione tecnica e contattaci oggi stesso per una consulenza gratuita. Siamo pronti ad aiutarti a creare manuali efficaci e professionali.